Les présentes conditions régissent les réservations effectuées en ligne sur le site du Bowling Corse, exploité par la société Sobodico à Furiani. En validant une réservation, vous acceptez l'intégralité de ces conditions.
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]. Document en cours de finalisation — certaines clauses sont signalées comme « à valider ».
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») ont pour objet de définir les modalités de réservation en ligne des prestations de loisirs proposées par le Bowling Corse (bowling, billard, et autres activités du complexe), situé RN 193, Lenza Lughja, 20600 Furiani, exploité par la société Sobodico [forme sociale et SIRET à compléter : …].
Elles s'appliquent à toute réservation passée via le module de réservation en ligne du site, à l'exclusion des prestations réservées sur place ou par téléphone, qui restent régies par les conditions affichées dans l'établissement.
2. Réservation en ligne
La réservation s'effectue en sélectionnant une activité, une date, un créneau horaire et un nombre de joueurs ou de pistes. Le récapitulatif présenté avant validation indique la prestation choisie, le créneau et le montant à régler.
La réservation n'est considérée comme ferme qu'après validation du paiement (intégral ou acompte) et réception de l'e-mail de confirmation. Le créneau réservé est attribué pour la durée indiquée lors de la réservation. Tout retard à l'arrivée peut réduire d'autant la durée de jeu disponible, le créneau suivant pouvant être déjà réservé.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Ils s'entendent par partie, par joueur ou par piste selon la prestation, conformément à la grille tarifaire affichée sur le site et dans l'établissement. Le Bowling Corse se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la réservation.
Les consommations (bar, restauration) et toute prestation non incluse dans la réservation en ligne ne sont pas comprises dans le montant réglé en ligne et sont à régler sur place.
4. Modalités de paiement
La modalité de paiement dépend de la prestation réservée :
Bowling & Laser Gun : paiement intégral
Vous réglez la totalité de la prestation au moment de la réservation. Le tarif dépend du jour, de l'heure de début et du nombre de parties ; la location de chaussures obligatoire (1,50 € par personne) est incluse dans le montant affiché avant paiement. Aucun complément n'est dû à l'arrivée, hors consommations.
Anniversaires : acompte
Les formules anniversaire sont réservées en ligne par le versement d'un acompte de 50€, qui bloque la date et les créneaux d'activité. Le montant total est arrêté avec vous par téléphone selon la formule, les options et le nombre de participants ; le solde est réglé sur place le jour de la fête, hors consommations.
Le paiement en ligne est traité par un prestataire de paiement sécurisé [À COMPLÉTER : nom du prestataire de paiement]. Le Bowling Corse n'a pas accès aux données bancaires complètes du client.
5. Confirmation
Après validation du paiement, un e-mail de confirmation récapitulant votre réservation (activité, date, créneau, montant réglé et éventuel solde dû sur place) vous est adressé à l'adresse fournie. Cet e-mail fait foi de votre réservation ; nous vous invitons à le présenter à l'accueil, sur smartphone ou imprimé.
En l'absence de réception de cet e-mail, il vous appartient de vérifier vos courriers indésirables puis, le cas échéant, de nous contacter avant votre venue.
6. Annulation et remboursement
La politique d'annulation et de remboursement de l'acompte est en cours de finalisation par l'exploitant :
[À VALIDER : délai d'annulation et remboursabilité de l'acompte]
À titre indicatif, et sous réserve de validation : possibilité d'annuler ou de modifier la réservation jusqu'à [À VALIDER : délai] avant le créneau réservé, avec remboursement [À VALIDER : intégral / partiel / non remboursable] de l'acompte. Passé ce délai, ou en cas d'absence (no-show), l'acompte versé pourra rester acquis à l'établissement à titre d'indemnité.
Toute demande d'annulation ou de modification se fait par e-mail à contact@bowling-corse.com ou par téléphone au +33 4 95 37 15 66, en indiquant la référence de votre réservation.
7. Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Les réservations du Bowling Corse portant sur un créneau précis, elles ne peuvent faire l'objet d'une rétractation au sens de ce texte. Seule s'applique, le cas échéant, la politique d'annulation prévue à l'article 6.
8. Libération de piste
Afin de permettre au plus grand nombre de profiter des installations, le créneau réservé correspond à la durée de jeu indiquée lors de la réservation. Si une piste réservée n'est pas utilisée pour une partie supplémentaire à l'issue de ce créneau, la direction se réserve le droit de la libérer au profit d'autres joueurs. Toute prolongation reste possible sur place, dans la limite des disponibilités, et au tarif en vigueur.
9. Responsabilité et bon usage
Le client s'engage à respecter le règlement intérieur de l'établissement, affiché sur place, ainsi que les consignes de sécurité (port des chaussures adaptées fournies, usage des équipements, comportement). Le Bowling Corse ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'un usage non conforme des installations ou du non-respect des consignes. L'accès de certaines activités peut être soumis à des conditions d'âge ou d'accompagnement précisées sur place.
En cas de force majeure ou d'événement rendant impossible la tenue de la prestation (panne technique, fermeture exceptionnelle, etc.), le Bowling Corse s'efforcera de proposer un report ou, à défaut, le remboursement des sommes versées au titre du créneau concerné.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation (identité, coordonnées, informations de réservation) sont nécessaires au traitement et au suivi de celle-ci. Les modalités de collecte, de conservation et d'exercice de vos droits sont détaillées dans notre politique de confidentialité.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur]. Les tribunaux français sont seuls compétents.
